Regulamin Serwisu (3)

Rozdział VIII. Prawa i obowiązki stron. Czynności uznane za nieuczciwe praktyki 

1. Użytkownik zobowiązuje się:

a) nie podejmować działań powodujących nadmierne obciążenie infrastruktury Serwisu,

b) nie korzystać z automatycznych narzędzi dostępu do Serwisu bez zgody,

c) nie kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani udostępniać treści Serwisu bez pisemnej zgody Administratora,

d) nie zakłócać działania Serwisu ani jego zabezpieczeń,

e) nie wykorzystywać danych innych Użytkowników do celów innych niż wynikające z transakcji bezpośrednich. 

2. Użytkownikowi zabrania się:

• publicznego komentowania działań moderatorów i administratorów poza bezpośrednim kontaktem e-mailowym,

• podszywania się pod innych Użytkowników,

• używania zewnętrznego oprogramowania do przetwarzania danych dostępnych w Serwisie,

• działań prowadzących do manipulacji pozycją ogłoszeń w wynikach wyszukiwania.

3. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnione innym Użytkownikom wyłącznie za jego zgodą, zgodnie z przepisami prawa.

4. Serwis zobowiązuje się do dbałości o prawidłowe funkcjonowanie swoich usług oraz ochrony danych osobowych Użytkowników, z wyjątkiem sytuacji określonych przepisami prawa.

5. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i bezproblemowe działanie Serwisu. Niemniej jednak, mogą wystąpić okresy czasowej niedostępności wynikające z przyczyn technicznych, niezależnych od Administratora, takich jak awarie serwerów, prace konserwacyjne, aktualizacje lub inne okoliczności pozostające poza kontrolą Administratora. W celu dalszego zapewnienia realizacji usług, Administrator zastrzega możliwość przeprowadzania niezbędnych prac konserwacyjnych i aktualizacji infrastruktury. Takie prace mogą wiązać się z chwilowymi utrudnieniami w dostępie do Serwisu, przy czym Administrator dołoży wszelkich starań, aby planowane działania ograniczać do godzin wieczornych (18:00–07:00 czasu środkowoeuropejskiego) w dni robocze lub do dni weekendowych. Tymczasowe ograniczenie lub wstrzymanie świadczenia usług może również wynikać z konieczności dostosowania się do obowiązujących przepisów prawa, wytycznych organów administracyjnych lub w celu ochrony integralności systemu, bezpieczeństwa danych użytkowników lub innych kluczowych interesów Serwisu. Administrator podejmie działania mające na celu minimalizację wszelkich niedogodności dla Użytkowników wynikających z opisanych sytuacji.

6. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń w korzystaniu z usług, takich jak maksymalny czas przechowywania ogłoszeń, ich rozmiar oraz zakres. Serwis zastrzega sobie prawo do regulowania liczby wysyłanych wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego w celu obrony przed nadmiernym i bezpodstawnym wykorzystaniem tej funkcji. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń w częstotliwości powiadomień e-mail dla funkcji „obserwuj wyszukiwanie”, aby zapewnić optymalne działanie Serwisu. Administrator Serwisu dąży do umożliwienia wszystkim Użytkownikom sprawiedliwego i pełnowartościowego korzystania z Serwisu. W związku z tym, Serwis zastrzega sobie prawo do podjęcia adekwatnych działań ograniczających prawa Użytkownika, jeżeli sposób, w jaki będzie on wykorzystywał zasoby Serwisu, w większym niż nieznacznym stopniu zakłóci sprawiedliwy podział wydajności serwera, szerokości pasma lub pojemności pamięci. Adekwatne działania mogą obejmować między innymi ograniczenie liczby zapytań lub powiadomień na minutę przysługujących Użytkownikom lub zmniejszenie ilości miejsca w pamięci. Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania danych Użytkownika oraz dostępu Użytkownika do Serwisu w przypadku naruszenia powyższych postanowień.

7. Serwis umożliwia wyszukiwanie na podstawie różnych nazw miejscowości oraz wielu haseł jednocześnie. Jednakże Administrator nie gwarantuje, że mechanizm wyszukiwania w pełni poprawnie rozpozna wszystkie wprowadzone dane, takie jak nazwy miejscowości, kody pocztowe, numery ulic czy inne informacje dodatkowe. Dane wyświetlane w tabelach, w tym odległości i informacje generowane przez zewnętrzne aplikacje obsługujące mapy, mogą zawierać nieścisłości lub nie być kompletne. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, opóźnienia w aktualizacjach ani nieścisłości w danych map generowanych przez zewnętrzne aplikacje, jak również za ich właściwości techniczne. Prezentowane dane mają charakter orientacyjny, a ich wykorzystanie leży w gestii Użytkownika. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić jak najwyższą jakość prezentowanych informacji, jednak użytkownicy powinni uwzględniać możliwość wystąpienia nieścisłości wynikających z ograniczeń technologicznych lub działania zewnętrznych dostawców danych.

8. Definicja nieuczciwych praktyk: Za nieuczciwe praktyki uznaje się podejmowanie zleceń transportowych przez Użytkownika w sytuacji, gdy:

a) nie posiada wymaganych uprawnień, zezwoleń lub licencji,

b) posiada wyłącznie licencję transportową, ale nie dysponuje odpowiednim środkiem transportu w celu samodzielnej realizacji przewozu,

c) ofertę otrzymał od kontrahenta za pośrednictwem formularza kontaktowego skierowaną do firm transportowych w kategorii "Firma Transportowa", i zamiast własnymi środkami transportu wykonać zlecenie, posługuje się podwykonawcami.

8.1 Obowiązek przedstawienia dowodów: W przypadku powzięcia informacji przez Administratora o możliwym naruszeniu, Użytkownik zobowiązuje się na żądanie Administratora do przedstawienia dowodów potwierdzających, że wykonane zlecenie przewozu było realizowane jego własnymi środkami transportu. 

8.2 W przypadku odmowy przedstawienia dowodów, przesłania materiału niewystarczającego do potwierdzenia okoliczności lub braku wykazania wymaganych dowodów w wyznaczonym przez Administratora terminie, Administrator ma prawo zablokować konto Użytkownika oraz nałożyć karę umowną w wysokości do 10.000 złotych.

8.3 Cel zapisów i kary umownej: zapis ten, wraz z wysokością kary umownej, ma na celu ochronę Użytkowników oraz Serwisu przed nieuczciwymi praktykami, wspieranie uczciwych Użytkowników, a także budowanie i utrzymanie dobrej reputacji Serwisu. Dodatkowo przepisy te zapewniają transparentność oraz bezpośredniość w realizacji zleceń transportowych, eliminują zbędnych pośredników w łańcuchu dostaw, co przekłada się na wyższą efektywność i jakość świadczonych usług.

9. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku naruszenia tych zasad, Użytkownik przejmuje pełną odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania, które mogą wyniknąć z jego działań, i zobowiązuje się zwolnić Administratora z odpowiedzialności za szkody lub roszczenia osób trzecich. Użytkownik zwalnia Administratora z wszelkich roszczeń, kar oraz żądań zgłaszanych przez inne osoby, organy państwowe lub inne podmioty, jeżeli wynikają one z: wykorzystywania Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, oferowania lub świadczenia usług bez wymaganych zezwoleń, ubezpieczeń, licencji lub innych wymaganych dokumentów, nieprzedstawienia tych dokumentów na żądanie Administratora w wyznaczonym terminie. Ponadto Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty, w tym koszty pomocy prawnej, które Administrator może ponieść w związku z powyższymi sytuacjami. Powyższe postanowienia mają na celu zapewnienie zgodności korzystania z Serwisu z obowiązującymi przepisami prawa oraz ochronę interesów Administratora i pozostałych Użytkowników.

10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe i niemajątkowe poniesione przez Usługobiorcę wskutek korzystania z usług, chyba, że zostały wyrządzone umyślnie przez usługodawcę.

11. Użytkownikom zabrania się stosowania jakichkolwiek metod lub manipulacji podczas procesu zamieszczania lub duplikowania ogłoszeń, które mają na celu fikcyjne zwiększenie oglądalności tych ogłoszeń. Takie działania będą traktowane jako niewłaściwe korzystanie z Serwisu. Wszelkie tego typu praktyki i manipulacje są zakazane, w tym tworzenie duplikatów kont.

12. Użytkownik, który prowadzi konto firmowe, zobowiązany jest do niezwłocznego aktualizowania danych dotyczących reprezentowanej firmy, takich jak nazwa, adres siedziby, numer NIP czy inne dane wymagane przez Serwis. W przypadku istotnych zmian, w tym utraty licencji lub zaprzestania działalności gospodarczej, Użytkownik zobowiązany jest usunąć ogłoszenia dotyczące nieaktualnych usług oraz poinformować Administratora Serwisu w terminie 7 dni od wystąpienia zmiany. Informacje o takich zmianach powinny zostać zgłoszone Administratorowi Serwisu na jego adres , za pomocą adresu z e-mail, z którego utworzono konto firmowe. Niedopełnienie powyższych obowiązków może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta przez Administratora, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Za wycofanie ogłoszeń, Użytkownik nie otrzymuje rekompensaty ani zwrotów opłat za niewykorzystany czas emisji ogłoszenia.

13. W przypadku naruszenia regulaminu przez Użytkownika, skutkującego zawieszeniem lub usunięciem konta oraz powiązanych ogłoszeń, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu opłat za niewykorzystane usługi. Postanowienie to nie narusza praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Administrator nie jest zobowiązany do zwrotu tych kosztów w związku z powyższymi naruszeniami.

14. W razie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi odpłatnej Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkodę rzeczywiście wyrządzoną użytkownikowi (bez utraconych korzyści). Wysokość odszkodowania nie może jednak przekroczyć dziesięciokrotności wynagrodzenia brutto zapłaconego za daną usługę, w związku, z którą doszło do wyrządzenia szkody.

15. Usługodawca zastrzega sobie prawo umieszczania w dowolnej części serwisu treści reklamowych w formach stosowanych w Internecie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w serwisie oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.

16. Użytkownik wystawiający ogłoszenie, w przypadku zawarcia umowy z konsumentem, zobowiązany jest do przekazania konsumentowi wszystkich wymaganych prawem informacji dotyczących jego praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy. Informacje te powinny obejmować w szczególności:

• prawo do odstąpienia od umowy – w tym zasady, termin i tryb wykonania prawa odstąpienia od umowy, a także wzór formularza odstąpienia od umowy, jeśli jest wymagany,

• warunki gwarancji – w przypadku, gdy gwarancja jest udzielana, użytkownik powinien przekazać jej pełne warunki,

• procedury reklamacyjne – w tym sposób zgłaszania reklamacji, adresy do kontaktu oraz terminy rozpatrywania reklamacji,

• pozostałe wymagane informacje – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

16.1 Użytkownik wystawiający ogłoszenie ma obowiązek zapewnić, że przekazywane konsumentowi informacje są jasne, rzetelne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

16.2 W przypadku naruszenia obowiązku informacyjnego wobec konsumenta, użytkownik wystawiający ogłoszenie ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikłe z tego tytułu, zgodnie z przepisami prawa cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.

17. Usługobiorca wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu, o którym mowa w artykule 7 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku Ochrona niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U.. nr 22 poz. 271 z późn. zm.). W związku z powyższym Usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia umowy w terminie 14 dni zgodnie z art. 10 przytoczonej Ustawy.

18. Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do tworzenia fikcyjnych kont użytkowników oraz przykładowych ogłoszeń w celach demonstracyjnych. Takie działania mają na celu zaprezentowanie funkcjonalności oraz możliwości Serwisu w sposób bardziej przejrzysty dla użytkowników. Ogłoszenia te będą oznaczone dopiskiem „Demo” w opisie, co pozwoli uniknąć pomyłek z rzeczywistymi ofertami. Dzięki temu Użytkownicy mogą lepiej zapoznać się z działaniem serwisu, co zwiększa ich komfort i ułatwia efektywne korzystanie z dostępnych narzędzi. Fikcyjne ogłoszenia nie mają charakteru wiążącego i nie są przedmiotem faktycznej transakcji, lecz służą wyłącznie celom edukacyjnym i demonstracyjnym.

19. W przypadku rażących lub wielokrotnych naruszeń regulaminu Serwis przez Użytkownika, Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, usunięcia konta Użytkownika.

Rozdział IX. Ochrona Serwisu przed Nielegalnymi Treściami

Przepisy tego rozdziału są zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (dalej: Akt o Usługach Cyfrowych lub DSA), który wchodzi w życie z dniem 17 lutego 2024 r. i dotyczą nielegalnych treści.

1. Obowiązki Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami, zasadami uczciwej konkurencji oraz z uwzględnieniem praw własności intelektualnej i przemysłowej osób trzecich, ich dóbr osobistych oraz ochrony danych osobowych. Użytkownik jest zobowiązany powstrzymać się od publikowania Nielegalnych Treści za pomocą Serwisu.

2. Definicja nielegalnych treści. Przez "Nielegalne Treści" rozumie się informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

3. Uprawnienia Administratora. Administrator ma prawo do prowadzenia w dobrej wierze i z własnej inicjatywy czynności sprawdzających lub podejmowania innych środków mających na celu wykrycie, identyfikację i usunięcie Nielegalnych Treści lub uniemożliwienie do nich dostępu, a także do podejmowania niezbędnych środków w celu spełnienia wymogów prawa Unii i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii, w tym wymogów DSA. Wykonanie tych czynności nie wpływa na wyłączenie odpowiedzialności Administratora, wynikające z art. 6 ust. 1 DSA, za informacje przechowywane w Serwisie na wniosek Użytkownika.

4. Moderowanie treści. Moderowanie treści może być wykonywane przez człowieka lub algorytmicznie, poprzez automatyczną weryfikację i oznaczanie nieadekwatnych lub nieakceptowalnych wyrażeń.

5. Zgłaszanie nielegalnych treści. Użytkownik może zgłosić Administratorowi obecność określonych informacji, które dana osoba lub podmiot uważają za Nielegalne Treści, za pośrednictwem punktu kontaktowego.

6. Punkt kontaktowy. Administrator wyznacza punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację na potrzeby stosowania DSA pod adresem e-mail: . Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Administratora z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami. Komunikacja może odbywać się w języku polskim i angielskim.

7. Zawartość zgłoszenia. W zgłoszeniu Nielegalnych Treści należy określić:

7.1. Wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub podmiot zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią Nielegalne Treści.

7.2. Jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych Treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi.

7.3. Imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE.

7.4. Oświadczenie potwierdzające powzięcie w dobrej wierze przekonania osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

8. Potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Jeżeli zgłoszenie zawiera dane kontaktowe Użytkownika, który dokonał zgłoszenia, Administrator przesyła potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Administrator powiadamia również bez zbędnej zwłoki o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji. Odwołanie od decyzji Administratora można złożyć w terminie 14 dni pod adresem e-mail: , z powołaniem się na datę i treść decyzji.

9. Rozpatrywanie zgłoszeń: Administrator rozpatruje wszystkie zgłoszenia oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny, z zachowaniem należytej staranności.

10. Podejmowanie działań: Administrator ma prawo do podjęcia niezwłocznych działań celem usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do Nielegalnych Treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość. Administrator uzasadni swoją decyzję, jeżeli jest ona wynikiem zgłoszenia i dotyczy:

a) ograniczenia widoczności określonych informacji, w tym usuwania treści, uniemożliwiania dostępu do treści lub depozycjonowania treści,

b) zawieszenia, zakończenia lub innych ograniczeń płatności pieniężnych,

c) zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi w całości lub w części,

d) zawieszenia i zablokowania konta Użytkownika.

11. Procedura reklamacyjna. Skargi na działania lub zaniechania Administratora, będące wynikiem zawiadomienia, mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w Regulaminie.

Rozdział X. Autorskie prawa majątkowe

1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich treści znajdujących się w serwisie należą do Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą. Wszelkie wytwory działalności Usługodawcy i podmiotów współpracujących, stanowią własność usługodawcy i podmiotów współpracujących, w rozumieniu ustawy z 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zawarcie, jak i wykonanie umów, o których mowa w niniejszym regulaminie, nie powoduje przejścia na Usługobiorcę autorskich praw majątkowych do utworów, których wykonanie jest przedmiotem umowy.

2. Materiały oraz inne elementy dostępne w ramach usług mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach funkcji udostępnianych na stronie internetowej. Zabrania się jakiegokolwiek wykorzystywania treści Serwisu bez uprzedniej zgody właściciela praw, w szczególności kopiowania, przetwarzania, rozpowszechniania, powielania, czy dystrybucji w jakiejkolwiek formie.

3. Użytkownik udziela Serwisowi nieodwołalnego, nieograniczonego terytorialnie i czasowo, niewyłącznego prawa do wykorzystywania, publikowania, kopiowania, przetwarzania i udostępniania materiałów, takich jak treści, zdjęcia czy informacje dostarczone przez Użytkownika. Prawo to obejmuje także możliwość sublicencjonowania na dowolnych znanych obecnie lub w przyszłości nośnikach informacji, bez wynagrodzenia dla Użytkownika.

4. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do materiałów zamieszczanych w Serwisie. Jednocześnie udziela Serwisowi prawa do prezentowania tych treści innym Użytkownikom oraz ich wykorzystywania w zakresie wynikającym z funkcjonalności Serwisu.

5. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez Serwis dostarczonych materiałów, w tym tekstów i zdjęć, w celu przygotowania materiałów promocyjnych, analiz, raportów lub artykułów.

6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem Serwisu, oświadczając, że posiada wszelkie prawa, licencje i zezwolenia na ich udostępnianie. W szczególności Użytkownik zapewnia, że posiada prawa do użycia nazw, wizerunków lub innych danych, które mogą być objęte ochroną prawną.

Rozdział XI. Ograniczenie odpowiedzialności Administratora

1. Ryzyko związane z korzystaniem z Serwisu: korzystając z Serwisu, Użytkownik ponosi ryzyko związane z niewłaściwym wykorzystaniem treści ogłoszeń umieszczonych na stronach internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść dodawanych ogłoszeń oraz za szkody i straty spowodowane przez niewłaściwe skorzystanie z ogłoszeń.

2. Rola Administratora. Administrator nie jest organizatorem, inicjatorem ani stroną transakcji między Użytkownikami a osobami trzecimi. Strona internetowa jest platformą handlową i komunikacyjną, za pośrednictwem której Użytkownicy mogą sprzedawać i kupować towary oraz usługi zgodnie z prawem i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3. Kontrola treści ogłoszeń. Administrator nie kontroluje rzetelności informacji zamieszczonych w ogłoszeniach przez Użytkowników.

4. Odpowiedzialność za transakcje. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku realizacji transakcji lub niewłaściwego zachowania którejkolwiek ze stron transakcji.

5. Odpowiedzialność za zachowania Użytkowników. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników ani za towary lub usługi oferowane przez Użytkowników i opisane w treści dodawanych ogłoszeń. Wszelkie spory i konflikty między Użytkownikami będą rozstrzygane bez udziału Administratora.

6. Bezpieczeństwo danych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp lub wykorzystanie serwerów Administratora i informacji Użytkowników przechowywanych na serwerach, jak również za wszelkie błędy wywołane przez wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie transmitowane przez osoby trzecie.

7. Kontrola jakości towarów i usług. Jakość, bezpieczeństwo, legalność i zgodność towarów lub usług z opisem, a także zdolność Użytkownika do sprzedaży lub zakupu towarów i usług wykraczają poza kontrolę Administratora.

8. Rozwiązywanie sporów. Wzajemne spory między Użytkownikami wynikające z korzystania z usług Serwisu będą rozstrzygane przez Użytkowników we własnym zakresie, bez udziału Administratora. Administrator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w związku z transakcjami Użytkowników.

9. Brak zrzeczenia się praw. Brak podjęcia działań przez Administratora w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkowników nie pozbawia Administratora prawa do podjęcia odpowiednich środków w celu ochrony swoich praw w późniejszym okresie i nie stanowi zrzeczenia się praw przez Administratora w razie ponownego wystąpienia podobnych naruszeń.

10. Siła wyższa. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków zapewnienia dostępu do stron internetowych z powodu nieprzewidzianych zdarzeń siły wyższej, których skutków nie można było przewidzieć ani przezwyciężyć (takich jak działania rządu, spory pracownicze, wypadki, przerwy w ogólnym systemie komunikacji itp.).

11. Charakter stosunku prawnego. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą być rozumiane jako stosunek agencji, partnerstwa, joint venture, stosunek pracy ani inny stosunek prawny pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, o ile nie zostanie to wyraźnie określone w niniejszym dokumencie.

12. Odpowiedzialność za treść ogłoszeń. Administrator ponosi odpowiedzialność za ogłoszenia umieszczone na stronie internetowej wyłącznie w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Rozdział XII. Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Serwisu należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny . Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres elektroniczny Usługobiorcy.

2. Spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających ze świadczenia tychże usług, w tym umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu, również po zakończeniu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, jak i w przypadku wypowiedzenia, rozwiązania, odstąpienia, unieważnienia lub uznania za niebyłe tychże umów, wyłącznie właściwy jest sąd powszechny według właściwości miejscowej dla Administratora Serwisu, za wyjątkiem osób mających status konsumenta.

3. W przypadku powstania sporu pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem Serwisu, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy. Polubowne rozwiązywanie sporu obejmuje:bezpośrednią wymianę korespondencji w formie elektronicznej lub pisemnej, przedstawienie stanowisk obu stron oraz próby znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania w terminie do 30 dni od zgłoszenia sporu. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu nie zostanie osiągnięte, Użytkownik ma prawo zwrócić się do właściwego sądu powszechnego zgodnie z właściwością miejscową Administratora w przypadku sporu, w którym nie bierze udziału konsument.

3.1 Niniejszy zapis nie ogranicza prawa Użytkownika do skorzystania z pomocy mediatora, rzecznika praw konsumenta lub innych instytucji zajmujących się rozwiązywaniem sporów w sposób polubowny zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3.2 Wszelkie zgłoszenia dotyczące sporów należy kierować na adres kontaktowy Administratora podany w Serwisie. Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta Użytkownika w trakcie trwania procesu rozwiązywania sporu, jeżeli spór dotyczy naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

3.4 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta Użytkownika w trakcie trwania procesu rozwiązywania sporu, pod warunkiem że działania te są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku, gdy Użytkownik nie przestrzega procedur określonych w niniejszym rozdziale, Administrator ma prawo do natychmiastowego zablokowania konta Użytkownika oraz wszelkich powiązanych usług, bez obowiązku zwrotu jakichkolwiek poniesionych przez Użytkownika kosztów.

Rozdział XIII. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach Serwisu i stanowi integralną część zawieranej z usługobiorcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

2. Regulamin może ulec zmianie. W przypadku zmiany Regulaminu, Użytkownik zostanie powiadomiony w formie elektronicznej. Zmiany w Regulaminie dokonywane są w celu poprawy funkcjonowania Serwisu, dostosowania do zmieniających się przepisów prawa oraz wprowadzenia nowych funkcjonalności i ulepszeń, które mają na celu lepsze zaspokojenie potrzeb Użytkowników.

2.1. Akceptacja zmian. Jeżeli w terminie tygodniowym od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu Użytkownik nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, uważa się, że zmiany zostały przez niego przyjęte. Wypowiedzenie warunków umowy następuje poprzez zawiadomienie Usługodawcy o wypowiedzeniu warunków umowy na podany w powiadomieniu adres elektroniczny z adresu e-mail konta Użytkownika.

2.2. Wejście w życie zmian: Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym jednak niż 7 dni od dnia poinformowania o tym fakcie Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Serwisu. Usługi aktywowane przed wejściem w życie zmiany Regulaminu będą wykonywane na dotychczasowych zasadach.

2.3. Brak akceptacji zmian. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu, jest obowiązany niezwłocznie zaprzestać dalszego korzystania z usług Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza zgodę Użytkownika na obowiązującą wersję Regulaminu.

2.4 . Komunikaty informacyjne. Komunikaty informacyjne przeznaczone dla szerokiej społeczności Użytkowników będą umieszczane na stronach internetowych i/lub wysyłane e-mailem na adresy Użytkowników.

2.5. Rozwiązywanie sporów. Jeżeli spory i rozbieżności wynikną z, lub w związku z niniejszym Regulaminem, strony zobowiązują się podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy w drodze negocjacji.

3. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, jak i powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku wypowiedzenie umowy z winy Usługobiorcy, Usługodawca zachowuje prawo do wynagrodzenia za czas świadczenia usługi.

4. Na wszelkie usługi jest wystawiona faktura VAT. Faktura wystawiana jest usługobiorcy bez podpisu wystawcy. Usługobiorca wyraża zgodę na wystawienie faktury bez jego podpisu. Faktura zostanie przesłana Usługobiorcy drogą elektroniczną na adres e-mail Konta użytkownika.

5. Niniejszy Regulamin sporządzono w języku polskim. Tłumaczenie na inny język zostało sporządzone dla zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi. W razie jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją polską, a wersją w jakimkolwiek innym języku, wersja polska ma pierwszeństwo.

6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd za nieważne lub niewykonalne, nie wpłynie to na ważność czy też wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.