Una buena reputación es la base de cualquier empresa de transporte. No sólo es un requisito previo para obtener una licencia de operador de transporte por carretera, sino también la base para generar confianza entre clientes y socios comerciales. En el sector del transporte por carretera, la reputación desempeña un papel especial porque determina si una empresa puede operar legalmente y también influye en la percepción de la empresa en el mercado. Gestionar una empresa de transporte no sólo requiere conocer la normativa, sino también mantener una buena reputación. El incumplimiento de las normas legales, la falta de documentos adecuados o las infracciones legales graves pueden llevar a la pérdida de la buena reputación. Conviene recordar que la pérdida de reputación acarrea graves consecuencias: desde la imposición de sanciones hasta la retirada de la licencia para explotar una empresa de transporte.
Qué hay que tener en cuenta. Todo transportista debe cumplir el criterio de honorabilidad, lo que significa no haber sido condenado por delitos dolosos, en particular los relacionados con la seguridad vial, la violación de los derechos laborales o la trata de seres humanos. Además, incluso las infracciones menores, repetidas durante un largo periodo de tiempo, pueden hacer que las autoridades competentes empiecen a cuestionar la reputación de un transportista. La normativa divide las infracciones en tres categorías: las más graves, las muy graves y las graves. Cualquiera de estas infracciones puede dar lugar a un procedimiento de inspección.
¿Cómo mantener una buena reputación? Para proteger su empresa, el transportista debe garantizar el cumplimiento de la ley y responder a cualquier señal de posibles irregularidades. La formación periódica de los empleados, la estrecha vigilancia de la flota y el cumplimiento meticuloso de la normativa son algunos de los elementos clave que ayudan a mantener una buena reputación durante años. En caso de inspección, el transportista puede presentar su posición con la ayuda de un abogado, entre otras cosas.
Eche un vistazo al siguiente vídeo, en el que tratamos en detalle las cuestiones relacionadas con el mantenimiento de una buena reputación en el transporte por carretera. Aprenderá cuáles son los riesgos más comunes y cómo cuidar eficazmente la reputación de su empresa. Al ver el vídeo, aprenderá aún más consejos prácticos.
